Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

В соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных Республики Молдова. Платформа aidreptate.md.

1. Кто мы

JUSTICO S.R.L., юридическое лицо по молдавскому праву, с местонахождением по адресу ул. Кишинэулуй № 21, г. Анений Ной, район Анений Ной, Республика Молдова (IDNO: 1026023127042), далее — «Платформа»* или «Оператор», оказывает технические услуги по составлению исковых заявлений, доступные через сайт www.aidreptate.md.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, с какой целью, на каком правовом основании, как долго их храним и какие права вы имеете в отношении них как пользователь наших услуг.

2. Какие персональные данные мы собираем

* Платформа оказывает техническую помощь по составлению юридических документов на основе предоставленной вами информации. Платформа не оказывает индивидуальных юридических консультаций, не представляет вас в суде и ни в коем случае не подаёт документы от вашего имени — оказываемая услуга ограничивается исключительно технической помощью по составлению запрошенного документа.

3. Особое внимание к IDNP и содержанию изложения фактов

IDNP (личный цифровой идентификатор) — это уникальный национальный идентификатор с высокой степенью чувствительности, позволяющий прямо и однозначно идентифицировать лицо во всех государственных реестрах. Сбор IDNP ОБЯЗАТЕЛЕН, а не опционален: согласно гражданско-процессуальному законодательству Республики Молдова, исковое заявление, не содержащее IDNP стороны, не будет принято судом. Без этого идентификатора Платформа не может составить процессуально действительный документ. Мы обрабатываем IDNP с повышенными мерами безопасности (см. раздел 8).

Поле изложения фактов — это свободное поле, заполняемое вами. Если ваша ситуация попутно затрагивает сведения о состоянии здоровья, частной жизни, этническом происхождении или иные особые категории данных (например, в споре о медицинской халатности, дискриминации или семейных отношениях), эти сведения необходимы исключительно для правильного составления юридического документа. Пожалуйста, включайте в это поле строго то, что вы считаете необходимым для правильного изложения дела. Только вы наилучшим образом оцениваете, какие факты и детали относятся к ситуации, которую вы хотите изложить. Платформа не проверяет и не требует от вас обосновывать относимость введённой информации. Ответственность за такую оценку лежит на вас.

Обработка возможных особых категорий данных, когда они появляются в изложенном вами содержании, основывается на вашем явном согласии, выраженном путём добровольной передачи информации в форме изложения фактов, необходимой для установления, осуществления или защиты права в суде.

4. Цель обработки

• Составление искового заявления согласно данным и указаниям, предоставленным вами;
• Связь с вами в отношении размещённого заказа (подтверждения, уточнения, доставка итогового документа);
• Выставление счетов за оказанные услуги согласно бухгалтерским и налоговым обязательствам;
• Улучшение работы сайта на основе собранных технических данных (см. Политику cookie).

5. Правовое основание обработки

6. Кому мы передаём ваши данные

Ваши данные не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы строго для заявленной цели следующим лицам:

• Назначенному со стороны Платформы лицу, которое составляет запрошенный документ;
• Техническим поставщикам (хостинг, e-mail) в качестве уполномоченных лиц (обработчиков), на основании соглашения об обработке данных;
• MAIB (B.C. «Moldova Agroindbank» S.A.) в качестве платёжного процессора — для обработки данных, строго необходимых для осуществления, подтверждения и учёта оплаты стоимости заказанных услуг; MAIB не имеет доступа к содержанию дела или изложению фактов;
• Бухгалтеру, ведущему финансово-бухгалтерский учёт Justico SRL, — для выставления фактуры, когда вы прямо запрашиваете фактуру (имя/наименование, IDNP/IDNO, адрес, контактные данные); бухгалтер не имеет доступа к содержанию дела или изложению фактов;
• Anthropic PBC — поставщику технологии искусственного интеллекта, используемой Платформой для ассистированной генерации документов, в качестве уполномоченного лица (обработчика), который обрабатывает введённые вами данные и содержание (включая изложение фактов) исключительно в целях составления запрошенного документа; этот поставщик находится за пределами Республики Молдова и Европейского союза (см. раздел 7 о международной передаче данных);
• Государственным органам, если этого требует закон (например, по официальному запросу суда или контролирующего органа).

Итоговый документ (исковое заявление) передаётся вам; фактическая подача в суд и любые последующие действия всегда остаются вашей ответственностью. Платформа оказывает исключительно техническую помощь по составлению и не подаёт документы от вашего имени.

7. Международная передача данных

Если Платформа использует поставщиков хостинга или иных технических услуг, находящихся за пределами Республики Молдова/Европейского союза, передача данных осуществляется только тем поставщикам, которые обеспечивают надлежащие гарантии защиты (например, стандартные договорные положения), согласно Закону № 195/2024.

8. Меры безопасности

• Доступ к вашим данным строго ограничен персоналом, непосредственно участвующим в обработке заявки;
• Передача данных по зашифрованным каналам (HTTPS);
• Защищённое хранение с повышенными мерами защиты для IDNP и возможных особых категорий данных;
• Внутренние процедуры уведомления об инцидентах безопасности и управления ими.

9. Срок хранения

10. Ваши права

Как субъект данных, вы имеете следующие права согласно Закону № 195/2024 (ст. 13-22):

• Право на доступ к вашим данным;
• Право на исправление неточных данных;
• Право на удаление данных («право быть забытым»), за исключением случаев, когда хранение предписано юридической обязанностью (например, архивное хранение документов, имеющих юридическое или налоговое значение);
• Право на ограничение обработки;
• Право на переносимость данных;
• Право на возражение;
• Право в любой момент отозвать согласие в отношении обработки, основанной на согласии, без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва;
• Право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP).

Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами по указанным ниже контактам. Мы ответим в срок не позднее 30 дней с момента получения запроса.

10.1. Право на удаление данных («право быть забытым»)

Вы можете в любой момент потребовать удаления своих данных, обратившись по контактам, указанным в разделе 12. Удаление данных из действующих систем производится в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения вашего заявления. Резервные копии, которые хранятся для защиты данных от утраты, удаляются в ходе плановой ротации, в срок не позднее 90 дней.

10.2. Исключения из права на удаление

Удаление не может быть произведено, если:

• хранение данных предписано юридической обязанностью (например, обязанностью архивного хранения документов, имеющих юридическое значение, согласно процессуальному и бухгалтерскому законодательству Республики Молдова);
• данные необходимы для установления, осуществления или защиты права в суде (в том числе документы по текущему или предвидимому делу);
• обработка данных необходима для исполнения юридической обязанности, защиты публичных интересов или осуществления публичных полномочий.

10.3. Порядок подачи заявления об удалении

Чтобы потребовать удаления данных, направьте письменное заявление на contact@aidreptate.md либо по адресу: ул. Кишинэулуй № 21, г. Анений Ной, район Анений Ной, Республика Молдова.

В заявлении просим указать:

• ваши идентификационные данные (имя, фамилия, IDNP);
• точное описание данных, которые вы хотите удалить;
• способ связи (e-mail или телефон), по которому мы подтвердим удаление.

11. Изменения настоящей политики

Настоящая политика может периодически обновляться, чтобы отражать изменения законодательства или оказываемых услуг. Дата последнего обновления указана на первой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

12. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, вы можете связаться с нами:

E-mail: contact@aidreptate.md
Телефон: +373 67 711 501
WhatsApp: +373 67 711 501
Адрес: ул. Кишинэулуй № 21, г. Анений Ной, район Анений Ной, Республика Молдова